MewWonder — Móveis de papelão ondulado para gatos, projetados para gatos, fabricados para marcas.
FAQ
Perguntas que nos fazem
Encomendar
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Qual é a quantidade mínima de pedido para linhas padrão e personalizadas?
Linhas padrão em estoque: 50 unidades, um ponto de entrada deliberadamente baixo para pedidos de teste.
Peças maiores com personalização simples: 50 unidades (série árvore para gatos).
Modelos totalmente personalizados: 200 unidades.
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Como podemos iniciar um projeto personalizado?
Envie as medidas, os arquivos do logotipo e as especificações técnicas por e-mail ou pela plataforma. Em até 72 horas, você receberá uma prévia e um orçamento; nada será produzido até que você aprove a amostra.
Pagamento
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Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Transferência bancária (T/T) com depósito de 30% e saldo antes do envio, PayPal, Alibaba Trade Assurance e carta de crédito (L/C) para pedidos maiores.
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Por que é necessário um depósito para encomendas personalizadas?
Abrange matéria-prima e ferramentas, e protege ambas as partes em caso de cancelamento do pedido. O depósito será creditado na sua fatura final.
Entrega
1
Quanto tempo até a entrega?
As amostras levam de 5 a 7 dias; encomendas personalizadas, de 7 a 15 dias. O envio expresso demora de 7 a 15 dias e o transporte marítimo, de 25 a 35 dias.
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Você trabalha com envios para vendedores de dropshipping ou da Amazon FBA?
Sim — dropshipping nacional e internacional, incluindo entrega direta para a Amazon FBA ou para seu próprio armazém no exterior.
Entrega
1
O que acontece se as mercadorias chegarem danificadas?
Fotografe e filme a caixa em até 48 horas após o recebimento. Substituímos as unidades danificadas gratuitamente ou creditamos o valor em seu próximo pedido.
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Qual é a duração da cobertura pós-venda?
30 dias a partir da data de entrega. Problemas de qualidade não causados por mau uso serão resolvidos com troca ou reembolso, com resposta em até 24 horas.
Produtos
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De que é feito e é seguro para animais de estimação?
Papelão ondulado reciclável de alta densidade com catnip de qualidade alimentar. Testado segundo as normas CE e REACH, sem adição de substâncias nocivas.
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Posso alterar os detalhes do produto após a confirmação do pedido?
Sim, ajustes de tamanho/cor/função são permitidos antes da produção em massa. Alterações significativas podem atrasar o prazo de entrega em 2 a 3 dias (nós o notificaremos).
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Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para produtos PET de papelão ondulado?
O pedido mínimo padrão é de 200 peças por modelo, e os preços para compras em grande quantidade melhoram a partir daí. Para encomendas OEM, a quantidade pode ser negociada.
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O material é seguro para gatos?
Papelão ondulado 100% atóxico e biodegradável — seguro para gatos, durável e ecológico.
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Os tamanhos podem ser personalizados?
Dimensões personalizadas não são problema; envie as especificações e nós construiremos de acordo com elas.
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O trabalho de design está incluído?
Sim, o trabalho de design é gratuito. Envie-nos material de referência ou uma ideia inicial, e confirmaremos o desenho com você antes de iniciarmos a produção.
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Quais são as suas condições de pagamento padrão?
T/T é nossa principal forma de pagamento: 30% de depósito inicial e 70% antes do envio.
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Quais opções de envio vocês oferecem?
Por mar, ar e transporte expresso internacional — tudo porta a porta.
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O que pode ser personalizado?
Forma, impressão, tamanho e logotipo podem ser personalizados em um único programa.
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Você pode enviar amostras?
Sim, a taxa de amostra e o frete são negociáveis e podem ser descontados do valor do seu pedido em grande quantidade.
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Quanto tempo leva a produção normal?
Amostras em 5 a 7 dias úteis; produção personalizada em 7 a 15 dias úteis após a aprovação da arte.
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Quais métodos de envio vocês utilizam?
Papelão ondulado espesso de alta densidade com forte resistência ao desgaste e a riscos.
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Você possui certificação ambiental para exportação?
Sim. Nosso painel está em conformidade com as normas ambientais internacionais e os relatórios de testes podem ser fornecidos.
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Existe garantia?
Um mês após a entrega, com substituição gratuita para defeitos de qualidade que não sejam causados pelo usuário.
A MewWonder fabrica móveis de papelão ondulado para gatos — camas, arranhadores, casinhas e brinquedos — para marcas que se preocupam com a estética do ambiente.
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